E-Commerce / Internetauftritt von Autohäuser, Händer & Werkstätten
E-Commerce – kompetente Beratung zum Onlinehandel
Der Anteil des E-Commerce am Gesamtumsatz in Deutschland steigt stetig an. Die Vertragsabwicklung über das Internet spielt eine nicht mehr wegzudenkende Rolle im heutigen Wirtschaftsleben. Das Internet ist dabei aber keineswegs als ein rechtsfreier Raum anzusehen. Umso wichtiger ist es, einen kompetenten Partner an der Seite zu haben, der Sie in allen Fragen zu Ihrer Homepage oder zu Ihrem Online-Shop berät.
Unsere Leistungen im Bereich des E-Commerce:
- Shop-Prüfungen zu günstigen Pauschalpreisen einschließlich der Erstellung aller nötigen Rechtstexte für Schutz gegen Abmahnungen
- Rechtmäßige Erstellung und Einbindung von Widerrufs-/ Rückgabebelehrung
- Vollständiges Impressum / Anbieterkennzeichnung
- Rechtssichere Datenschutzerklärung
- Einhaltung von Informations- und Belehrungspflichten nach Fernabsatzrecht
- Preisangaben, Steuern und Versandkosten im Hinblick auf die PreisangabenVO
- Kennzeichnungspflichten (EnVKV, ElektroG, Lebensmittel, Textilkennzeichnung usw.)
- Umfassende Beratung von Plattformen und Market Places
- Verteidigung gegen Abmahnungen (Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Urheberrecht etc.)
Sie haben als Betreiber eines Online-Shops eine Reihe rechtlicher Vorgaben zu beachten.
AGBs
Beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Umständen bei Verwendung unwirksamer AGBs abgemahnt werden können, weil diese wettbewerbswidrig sind. Wir raten dringend davon ab, einfach die AGBs eines anderen Online-Shops zu kopieren. Die dort verwendeten Texte und Klauseln können urheberrechtlich geschützt sein. Bei unberechtigter Verwendung riskieren Sie eine Abmahnung. Des Weiteren müssen die AGBs auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Erfordernisse abgestimmt werden. Wenn Sie fremde AGBs übernehmen, laufen Sie Gefahr, dass die dort verwendeten Klauseln Regelungen enthalten, die für Sie nachteilig sind oder sogar zur Unwirksamkeit der ganzen Klausel führen.
Bestellprozesse
Auch für die Ausgestaltung von Bestellprozessen sind sehr genaue gesetzliche Regelungen vorgesehen. So müssen Sie in Ihrem Online-Shop z.B. Anzahl und Ausgestaltung der Bestellschritte angeben und Angaben zu weiteren Kosten machen (Gebühren und Zölle, Versandkosten etc.). Auch muss der Bestellbutton so beschriftet sein, dass ein Käufer deutlich erkennen kann, dass eine Bestellung kostenpflichtig erfolgt. Wenn Sie zusätzlich ins Ausland liefern, müssen Sie in der Regel auch die rechtlichen Vorschriften der Länder, in die geliefert wird, beachten.
Datenschutzerklärung
Absolut unerlässlich ist auch das Bereithalten einer vollständigen Datenschutzerklärung auf Ihrer Webseite. Nach neueren obergerichtlichen Entscheidungen kann das Fehlen einer Datenschutzerklärung von Konkurrenten und Verbraucherverbänden wettbewerbsrechtlich abgemahnt werden. Um Abmahnungen entgegenzuwirken, erstellen wir für Sie eine korrekte und vollständige Datenschutzerklärung.
Die Kanzlei Gräf & Centorbi steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihren Online-Shop zur Verfügung. Wir beraten Sie bei der Gestaltung einer rechtssicheren Homepage oder eines Online-Shops. Wir vertreten Sie selbstverständlich in allen gerichtlichen und außergerichtlichen Angelegenheiten.